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潤達(dá)深刻認(rèn)識到客戶價值決定了波紋補償器企業(yè)的生死，一個企業(yè)要發(fā)展壯大離不開客戶的存在，只有大家都做出有客戶價值的工作出來方能與客戶建立關(guān)系，否則什么都是空談。

就像有些公司生產(chǎn)的波紋補償器產(chǎn)品，由于質(zhì)量種種問題和對補償器產(chǎn)品的認(rèn)識不夠重視，往往細(xì)節(jié)都在出錯，有的新客戶只訂購一次就不再下訂單了?？梢娖焚|(zhì)不過關(guān)，給公司帶來的是巨大的損失。

大家要明白客戶是一種唯一越用越多的資源，失去客戶等于失去資源，想得到越來越多的資源就必須滿足客戶需求，甚至超越客戶期望。超越客戶預(yù)期不僅僅是產(chǎn)品創(chuàng)新而且還有服務(wù)。滿足客戶一般需求只是基礎(chǔ)，超越客戶預(yù)期才能帶來更多的成就。對于銷售部門來說，我公司能做的產(chǎn)品，外面很多廠都能做，要做好客戶價值不僅僅提供幾個樣品，更為重要的是時刻考慮客戶下一步在想什么，提供什么樣服務(wù)，去真正吸引客戶。